B.Care New Normal การบริการของโรงพยาบาลวิถีใหม่ เพื่อความปลอดภัยของผู้รับบริการและบุคลากร มีมาตรการดังนี้

มาตรการคัดกรองผู้รับบริการ

• ซักประวัติ และวัดอุณหภูมิผู้รับบริการทุกท่านก่อนเข้าอาคาร
• ผู้ป่วยที่ต้องรับการผ่าตัดทุกราย ต้องผ่านการประเมินความเสี่ยงการติดเชื้อ ผู้มีความเสี่ยงต้องได้รับการตรวจหาเชื้อก่อนผ่าตัด

มาตรการคัดกรองบุคลากร

• ก่อนเข้างานทุกครั้ง บุคลากรจะต้องตรวจวัดอุณภูมิ
• ลงทะเบียนรายงานความเสี่ยงรายบุคคล ผ่าน QR Code B.Care, WE CARE

มาตรการการแยกสถานที่ตรวจ และหอผู้ป่วยใน

• แยกพื้นที่การตรวจและรักษา ระหว่างกลุ่มเสี่ยง และ ผู้รับบริการทั่วไป อย่างชัดเจน ไม่ปะปน
• กลุ่มเสี่ยงเข้าเกณฑ์ PUI สงสัยการติดเชื้อเข้ารับการตรวจที่ห้องความดันลบ เข้ารักษาในห้องความดันลบ และห้องแยกระบบทางเดินหายใจ
• ผู้มีความผิดปกติของระบบทางเดินหายใจเข้ารับการตรวจที่คลินิกโรคระบบทางเดินหายใจ (Acute Respiratory Infection Clinic) ณ ชั้น B อาคารปานปิติ

มาตรการการเว้นระยะห่าง

• รอคิวทุกจุดให้บริการ รักษาระยะห่างกัน 1 – 1.5 เมตร
• จัดทิศทางการเดิน ลดการสวนกันอย่างใกล้ชิด
• เว้นระยะห่างในลิฟท์
• มีฉากกั้นแบ่งส่วน ระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
• รถรับส่งผู้ป่วยติดฉากกั้นระหว่างผู้โดยสาร และพนักงานขับรถ
• แนะนำงดผู้สูงอายุและเด็กเข้าเยี่ยมผู้ป่วย
• ให้ญาติเฝ้าไข้ผู้ป่วยที่พักรักษาตัวในโรงพยาบาล จำนวน 1 คน และต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา

 มาตรการการรักษาสุขอนามัย

• ผู้รับบริการ

         - สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา

• บุคลากรของโรงพยาบาล

         - สวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา
         - สวมเครื่องป้องกัน (Personal protective equipments) ตามข้อกำหนดของคณะกรรมการป้องกันและควบคุ การติดเชื้อ
         - ต้องเคร่งครัดมีวินัยด้วยการล้างมือก่อนและหลังการให้บริการทางการแพทย์กับผู้ป่วยทุกราย

• จัดเตรียมแอลกอฮอล์เจลล้างมือ

         - ทุกจุดบริการภายในโรงพยาบาล
         - ในห้องพักผู้ป่วยในทุกราย

มาตรการการทำความสะอาด การฆ่าเชื้อโรค

•  เช็ดทำความสะอาด ทุกจุดสัมผัสร่วม ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ ทุก 1 ชั่วโมง
•  ทำความสะอาดฆ่าเชื้อ เครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ใช้กับผู้ป่วยทุกครั้งหลังใช้กับผู้ป่วยแต่ละราย
•  อุปกรณ์ เครื่องใช้ ภาชนะ และ สุขภัณฑ์ ในห้องพักผู้ป่วยใน ได้รับการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อก่อนรับผู้ป่วยใหม่ทุกราย
•  รถรับส่งระหว่างอาคาร ได้รับการทำความสะอาดทุก 1 ชั่วโมง
•  บัตรจอดรถ บัตรประชาชน บัตรเครดิต หรือบัตรแสดงสิทธิ์ต่าง ๆ ถูกทำความสะอาดทุกครั้งก่อนส่งคืนผู้รับบริการ

 มาตรการลดการสัมผัส

• B.Care Telecare Service
• Pharmacy Delivery บริการจัดส่งยาถึงบ้าน
• Home Healthcare บริการเจาะเลือด ฉีดวัคซีน ดูแลสุขภาพถึงบ้าน
• Telemedicine ปรึกษาแพทย์ออนไลน์
•  Drive In Service เจาะเลือด ฉีดวัคซีน ณ จุดบริการ
• บริการรับชำระเงินผ่าน E Payment, Contactless banking